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Versand und Rückgabe

AUFTRAGSBEARBEITUNG UND VERSAND

VERSANDART

Versandart Lieferzeit Lieferkosten
Standard 3 - 5 Werktage Versandkostenfrei
Express 1 - 2 Werktage € 8,99

Auftragsbearbeitung

Die Auftragsbearbeitung erfolgt binnen 1-3 Werktagen. Die Lieferzeit beginnt nachdem die Bestellung unser Lager verlassen hat.
Bestellungen die personalisierte Produkte enthalten, werden immer gesammelt verschickt. Die Bearbeitung von Bestellungen mit personalisierten Produkten nimmt 1-2 Wochen in Anspruch.

Leatherman bearbeitet keine Aufträge an den gesetzlichen Feiertagen in Deutschland.

VERSANDPARTNER

Wir versenden mit DHL Paket und DHL Express.

RÜCKGABEN

30-tägiges Rückgaberecht

Wir bieten auf Käufe ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wir bieten Dir bei der Rückgabe von Artikeln die Erstattung des vollen Kaufpreises, abzüglich der Versand- und Rücksendekosten. Geschieht die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits, wird Leatherman auch die Versandkosten und die Dir entstandenen Rücksendekosten des Artikels erstatten.

Die Artikel sollten in der Originalverpackung des Produkts zurückgeschickt werden und den Lieferschein enthalten.

Personalisierte Produkte können weder zurückgegeben noch getauscht werden. Sobald wir eine Bestellung mit Personalsierung erhalten haben, kann diese nicht mehr storniert werden.

Leatherman Europe GmbH
- Rücksendung -
Holterkamp 16
40880 Ratingen
Germany

RÜCKERSTATTUNGEN

Wir erstatten Dir Deinen Kaufpreis innerhalb von 14 Kalendertagen zurück – beginnend ab dem Tag, an dem wir die von Dir zurückgeschickten Produkte erhalten haben. Die Kaufpreiserstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, über die Du das Produkt bei uns zuvor gekauft hast.

14-TÄGIGES RÜCKTRITTSRECHT

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen – beginnend ab dem Tag, an dem Du das Produkt erhalten hast – ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. In diesem Fall erstatten wir Dir den vollen Kaufpreis inkl. der Versandkosten zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nachdem Du vom Kaufvertrag zurückgetreten bist. Um vom Kaufvertrag zurückzutreten, setze Dich bitte telefonisch mit uns unter +49 2102 56507 99 in Verbindung.

AUSNAHMEN DES RÜCKGABERECHTS

Dein personalisiertes Leatherman wurde speziell für ich angefertigt und kann weder zurückgegeben noch getauscht werden.

Ist eines der Werkzeuge beschädigt?

Bitte lies Dir unsere Garantierichtlinien durch.

GARANTIE

Stimmt etwas nicht mit Deinem Tool? Schau Dir unsere Garantiehinweise an oder kontaktiere unseren Customer Service.

Kundenservice

Bitte wende Dich an unseren Kundenservice unter 02102-56507 99, um Dein Tool an uns zurückzuschicken. Bitte halte Deinen Kaufbeleg bereit, damit wir alle wichtigen Angaben direkt aufnehmen können.