HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

ALLGEMEIN

Nein, derzeit ist es nicht möglich, ein Leatherman Werkzeug im Handgepäck mitzuführen. Du kannst es jedoch im normalen Gepäck, das im Frachtraum des Flugzeugs transportiert wird, mitführen. Letztendlich liegt es aber in jedem Fall im Ermessen der Mitarbeiter der jeweiligen Fluggesellschaft was Du an Bord mitnehmen darfst oder nicht. Erkundige Dich am besten vor dem Reiseantritt auf der Website der Fluggesellschaften, welche Gegenstände im Handgepäck und im aufgegebenen Gepäck mitgenommen werden dürfen. Die internationalen Bestimmungen können unterschiedlich ausfallen. Wir weisen zudem darauf hin, dass die Leatherman Tool Group keine Garantie für Werkzeuge übernimmt, die verloren, entwendet oder konfisziert wurden.

Unsere Werkzeuge sind nach unserem Gründer Tim Leatherman benannt, der das Original Pocket Survival Tool, auch unter der Bezeichnung PST® bekannt, erfunden hat.

Erfahre mehr über die Leatherman Story.

Tim Leathermans Standards in punkto Qualität, Langlebigkeit, Präzision und Liebe zum Detail sind das, was unsere Leatherman Werkzeuge so einmalig macht. Seit dem Tag, an dem Tim diese Produktkategorie erfunden hat, ist unser Hauptanliegen, die weltbesten Multi-Tools herzustellen.

Mehr erfahren über Die Leatherman-Story.

Unsere Produkte werden in ca. 90 Ländern weltweit vertrieben. Einen internationalen Vertriebspartner finden. Diese Vertriebspartner werden Dir helfen, eine Verkaufsstelle in Deiner Nähe zu finden und/oder Dich bei Garantiefällen beraten.

Jedes Leatherman-Tool besteht aus einer genau aufeinander abgestimmten Kombination von Funktionen, die es zu einem einzigartigen Multi-Tool machen. Wir können nicht die Klinge oder andere Komponenten von einem Multi-Tool in ein anderes einbauen.

Tim Leathermans Standards für Qualität, Haltbarkeit, Präzision und Liebe zum Detail machen Leatherman-Multi-Tools zu dem, was sie sind.

Immer! Die Rückmeldungen unserer Kunden waren für uns schon immer sehr wichtig, wenn es darum ging, unsere bestehenden Produkte zu verbessern oder neue Werkzeugtypen zu konzipieren. Unsere Marketingabteilung ist stets interessiert an Vorschlägen und hat immer ein offenes Ohr für dein Feedback – wende Dich also jederzeit gerne entweder brieflich oder per E-Mail an unsere Mitarbeiter unter info-europe@leatherman.com.

Du kannst aus mehreren Modellen von Gürteltaschen auswählen. Abbildungen unserer Gürteltaschen findest Du auf unserer Webseite unter der Rubrik Accessories. Hier findest Du Informationen darüber, wie Du Gürteltaschen und anderes Leatherman-Zubehör bestellen kannst.

Leider nein. Die Leatherman Tool Group ist ein inhabergeführtes Unternehmen und es ist unwahrscheinlich, dass wir in nächster Zeit an die Börse gehen.

Du kannst die Klingen mit Hilfe eines anderen Schraubendrehers oder eines ähnlichen Werkzeugs wieder entriegeln. Die Werkzeuggriffe sind geschlossen und Du führst nun in den sich durch die Grifffeder ergebenden Schlitz den Schraubendreher ein (dort rastet der Handgriff an den Werkzeugklingen ein). Drücke die Grifffeder nun vorsichtig nach oben, bis sich die Arretierung einer der Klingen löst.

Bitte beachte, dass nur die als "brüniert" ausgewiesenen Werkzeuge diese spezielle Oberflächenbehandlung aufweisen, die als Schutz gegen äußere Einflüsse wie Korrosion und Rost dient und Reflexionen im Griffbereich verhindert (wichtig u.A. für Militär, Security, Vollzugsbehörden). Neben dem Schutz dient die Brünierung oft auch zur visuellen Aufwertung, beispielsweise, um einen Vintage-Look zu erzeugen.

In den ersten Monaten kann es bei brünierten Tools immer zum Abfärben kommen; dies ist produktbedingt und ein Qualitätsmerkmal für eine gleichmäßige und starke Oberflächenbehandlung. Wird das Tool regelmäßig benutzt, wird sich die Brünierung langsam abnutzen, aber auf keinen Fall abblättern oder abfallen. Brünierte Tools müssen immer gut gepflegt und mit einem leichten Ölfilm versehen werden.

Bei der Verpackung und vor allem beim Gravieren kann es trotz größter Sorgfalt passieren, dass Flecken auf der behandelten Oberfläche zurückbleiben. Diese können meist leicht durch Reinigung mit Öl entfernt werden.

Solange die Brünierung gleichmäßig intakt ist und der blanke Edelstahl nicht zu sehen ist, sind die positiven Eigenschaften der Oberflächenbehandlung gegeben und die Tools innerhalb der Toleranzgrenzen unserer Qualitätsprüfung.

Unsere Garantie ist einfach. Dein Tool ist defekt? Wir reparieren es! Bitte besuche unsere Garantie-Seite und folge den Anweisungen, um Dein Produkt einzusenden (BITTE OHNE TASCHE/HOLSTER). Wir reparieren/ersetzen das Werkzeug und senden es Dir kostenfrei zurück.

Wenn Du außerhalb Deutschlands/Österreichs wohnst, befolge bitte die internationalen Garantieanweisungen, die sich ebenfalls auf der Garantie-Seite befinden. Wähle dort bitte Dein Land aus und sende Dein Produkt an einen autorisierten Leatherman-Händler.

Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie nur von Werkstechnikern unseres Hauses zerlegt werden können. Reparierte Werkzeuge werden wieder zusammengebaut und die Schwenkpunkte befestigt, um die richtige Spannung zu erreichen und um eine optimale Werkzeugleistung sicherzustellen. Falls Du dennoch versuchen solltest das Leatherman Werkzeug selbst zu reparieren, können Bauteile verloren gehen oder die Werkzeugfunktion beeinträchtigt werden. Dies führt außerdem dazu, dass Deine Garantieansprüche erlöschen.

STAHLSORTEN

Verschiedene Stahlsorten bieten unterschiedliche Leistungsniveaus hinsichtlich Schnitthaltigkeit, Festigkeit, Korrosionsbeständigkeit und einfacher Schärfbarkeit. Diese Eigenschaften bestimmen den Charakter eines bestimmten Stahls und letztendlich die Leistung einer Messerklinge. Leatherman verwendet für seine Messerklingen eine Vielzahl von Stahlarten, darunter: 420HC-Stahl, CPM MagnaCut, S30V und 154CM.

420HC-Stahl ist ein Stahl mit hohem Kohlenstoffgehalt, der speziell für Messerklingen entwickelt wurde. Der Stahl bietet eine gute Schnitthaltigkeit, Härte und Korrosionsbeständigkeit und ist relativ leicht zu schärfen. Auch wenn es sich nicht um einen Premiumstahl handelt, ist es dennoch ein hochwertiges Material, das sich ideal für die Alltagsklinge eines Multi-Tools eignet. Da er kostengünstig, einfach herzustellen und rundum leistungsstark ist, ist er der am häufigsten in Leatherman-Multi-Tools verwendete Stahltyp. 

CPM MagnaCut ist ein Hochleistungs-Premiumstahl, der genau die Qualitäten trifft, die eine überlegene Messerklinge ausmachen. Diese Stahlsorte weist eine hervorragende Schnitthaltigkeit, Härte und Korrosionsbeständigkeit auf. Es handelt sich um einen relativ neuen Stahltyp auf dem Markt, der sich hervorragend als Messerstahl eignet, da er seine Schärfe sehr gut behält und einfacher zu pflegen ist. Leatherman hat sich für die Verwendung dieses Stahls im ARC entschieden, um unseren Benutzern die bestmögliche Schneidleistung mit dem besten Multi-Tool zu bieten, das wir je hergestellt haben. Diese Stahlsorte eignet sich auch besonders gut für raue Bedingungen und feuchte Umgebungen. 

S30V-Stahl ist ein Hochleistungs-Edelstahl, der eine hervorragende Schnitthaltigkeit, Härte und Korrosionsbeständigkeit bietet. Es handelt sich um einen Premiumstahl, der häufig in hochwertigen Messern und Multi-Tools wie dem Charge + TTI verwendet wird. Diese Art von Stahl ist schwieriger zu schärfen als einige andere Stähle, bietet aber eine außergewöhnliche Schneidleistung.

154CM-Stahl ist ein Hochleistungs-Edelstahl, der eine gute Schnitthaltigkeit, Härte und Korrosionsbeständigkeit bietet. Es handelt sich um einen Premiumstahl, der häufig in hochwertigen Messern und Multi-Tools wie dem Skeletool CX verwendet wird. Das Schärfen ist etwas einfacher, wenn man die eigene Klinge pflegt.

Unsere Premium-Drahtschneider sind aus 440C-Stahl gefertigt. 

CUSTOM SHOP

Da die Bearbeitungszeit für personalisierte Bestellungen je nach Auslastung variieren kann, rechne bitte mit ca. 1-2 zusätzlichen Wochen für die Bearbeitung - unabhängig vom gewählten Versand. Die Lieferzeit kann je nach gewählter Versandart variieren. Wenn Du Deine personalisierte Bestellung nicht innerhalb von 2 Wochen erhalten hast, wende Dich bitte an den Kundenservice.

Nach Deiner Bestellung senden wir Dir eine Bestätigungs-E-Mail, dass Deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Danach senden wir Dir eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Dein Produkt versandt wurde.

Personalisierte Produkte von Leatherman werden speziell für Dich hergestellt und können entsprechend nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Hast Du Qualitätsprobleme? Bitte lies unsere Garantiebestimmungen oder wende Dich direkt an unser Kundenservice.

Leatherman moderiert Text- und Bild-Uploads. Du musst die Rechte an Deinen hochgeladenen Bildern besitzen. Leatherman behält sich das Recht vor, personalisierte Bestellungen abzulehnen und zu stornieren, die profane, beleidigende oder verleumderische Ausdrücke, Bilder oder Inhalte enthalten, die wir als anstößig erachten, einschließlich unter anderem folgender:

  • Drogen und Alkohol
  • Pornographie
  • Gewalt
  • Unangemessener Text
  • Emoji

Wenn Dein Designwunsch gegen die Personalisierungsrichtlinie von Leatherman verstößt, erhältst Du eine E-Mail-Benachrichtigung, dass Deine Bestellung abgelehnt und storniert wurde. Wenn Du Fragen dazu hast, warum Deine Bestellung abgelehnt wurde, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

Bitte überprüfe Dein Bild gründlich. Um zu verhindern, dass das Bild körnig oder pixelig wirkt, empfehlen wir die Verwendung von Dateien mit einer Mindestauflösung von 1.000 Pixel in Höhe und/oder Länge. Vermeide Bilder mit metallischen und fluoreszierenden Farben, da diese nicht gelasert werden können. Die 3D-Darstellung Deines Designs auf dem Produkt wird möglichst dem Original entsprechen; aufgrund unterschiedlicher Bildschirme und digitaler Plattformen können die tatsächlichen Farben jedoch geringfügige Abweichungen aufweisen. Kompatible Bilddateitypen: PNG, JPG, GIF, SVG, PDF, und EPS.

Die Auflösung Deines von Dir ausgewählten Bildes ist möglicherweise nicht hoch genug. Um zu verhindern, dass das Bild körnig oder pixelig wirkt, empfehlen wir die Verwendung von Dateien mit einer Mindestauflösung von 1.000 Pixel in Höhe und/oder Länge. Kompatible Bilddateitypen: PNG, JPG, GIF, SVG, PDF und EPS.

Nicht alle Browser sind gleich. Um sicherzustellen, dass Du Dein personalisiertes Leatherman-Erlebnis optimal nutzen kannst, empfehlen wir Dir, dazu die neueste Version Deines Browsers zu verwenden. Google Chrome auf Deinem Desktop-Computer bietet ein optimales Nutzererlebnis.

Wenn Du Probleme mit Deiner personalisierten Bestellung haben solltest, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.


Findest Du keine Antwort auf Deine Frage? Kontaktiere uns