Garantie

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FAIRE UNE DEMANDE DE GARANTIE ONLINE

Nos outils sont faits pour durer, mais si jamais il leur arrivait quelque chose, votre Leatherman est garanti 25 ans. Notre garantie est simple : envoyer votre demande de prise en charge en ligne et envoyez-nous votre outil.

FORMULAIRE

Pour votre garantie, merci d’envoyer votre outil à :

GMT OUTDOOR

129 rue de Tourcoing

59100 Roubaix

Sav@gmtoutdoor.fr

Envoyez votre outil sans étui ni boîte. Remplissez et joignez le formulaire à votre colis. Si votre Leatherman a une valeur sentimentale, pensez à nous l’indiquer dans le formulaire, afin que nous puissions privilégier la réparation à l’échange pour un modèle équivalent.

Selon la législation en vigueur, l'expédition pour vérification/réparation est à la charge de l'expéditeur, l'expédition de retour est à la charge de Leatherman. Nous vous recommandons d’assurer votre colis et de choisir un transporteur de confiance. 

EXCEPTIONS GARANTIE

Cette garantie couvre uniquement le propriétaire original / principal et ne couvre pas les abus, les altérations, le vol, la perte ou l'utilisation non-autorisée et/ou déraisonnable de votre produit Leatherman. Cette garantie de 25 ans ne couvre pas les étuis, les accessoires, le marquage/personnalisation, les finitions de couleurs, le nettoyage ou l'affûtage. Notre programme de garantie couvre les outils achetés sur le site officiel de Leatherman ou auprès d’un distributeur agréé officiel de la marque. Une preuve d’achat pourra vous être demandée pour la prise en garantie. 

IMPORTANT

Notre distributeur GTM Outdoor est un sous-traitant officiel pour la réparation en garantie de nos outils, en France jusqu’au 31 décembre 2021.

A partir du 1er janvier 2022, toutes les demandes de garantie seront prises en charge par Leatherman Europe :

Leatherman Europe GmbH

Holterkamp 16

40880 Ratingen, Germany


QUESTIONS ?

Consultez notre FAQs ou Contactez.