Spedizione e resi

Spedizione e resi

INFORMAZIONI SU ELABORAZIONE, SPEDIZIONE E CONSEGNA

Metodo Tempo Tariffa
Standard 3 - 5 giorni lavorativi € 6,99
Veloce 1- 2 giorni lavorativi € 14,99

L'elaborazione dell'ordine richiede 1-4 giorni lavorativi e il tempo/metodo di spedizione selezionato decorre nel momento in cui il prodotto lascia il nostro magazzino.

Gli ordini con prodotti personalizzati sono spediti insieme e richiedono altre 2-4 settimane per essere elaborati.

Leatherman non opera durante le principali festività italiane e tedesche, pertanto nessun ordine viene elaborato in questi giorni.

Spediamo con DHL Paket e DHL Express.

RESI

Offriamo una politica di reso di 30 giorni sugli acquisti. Ti rimborseremo il totale degli articoli restituiti nel tuo ordine, al netto delle spese di spedizione. Se il reso è dovuto a un nostro errore, Leatherman rimborserà anche le spese di spedizione e ti risarcirà per la spedizione di reso dell'articolo.

Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale del prodotto con il documento di trasporto incluso.

*Sono esclusi gli articoli in saldo. Gli articoli in saldo non possono essere restituiti o scambiati.

Gli articoli personalizzati o incisi non sono soggetti a reso o sostituzione. Una volta ricevuto un ordine per un articolo personalizzato o inciso, questo non può essere annullato.


I capi di abbigliamento resi saranno accettati solamente se non mostrano alcun segno di usura e sono nelle medesime condizioni in cui sono stati recapitati.

Non devono essere stati indossati, alterati, lavati o danneggiati e devono presentare tutte le etichette originali.


Hai il diritto di annullare un contratto in qualsiasi momento entro quattordici (14) giorni di calendario a partire dal giorno successivo alla ricezione dei prodotti senza specificarne il motivo. In tal caso, riceverai il rimborso totale del prezzo pagato per il prodotto. Qualora recedessi dal presente contratto, riceverai il rimborso di tutti i pagamenti effettuati, compresi i costi di consegna. Procederemo al rimborso senza indebito ritardo ed entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal contratto. Per esercitare i tuoi diritti di recesso contatta il servizio clienti inviando una mail a info-italy@leatherman.com

I capi di abbigliamento resi saranno accettati solamente se non mostrano alcun segno di usura e sono nelle medesime condizioni in cui sono stati recapitati.

Non devono essere stati indossati, alterati, lavati o danneggiati e devono presentare tutte le etichette originali.

Gli articoli in saldo non possono essere restituiti o sostituiti.

un prodotto Leatherman personalizzato viene creato apposta per te e non può essere restituito o sostituito.

Hai riscontrato problemi di qualità? Consulta le nostre Condizioni di garanzia oppure contatta il team del servizio clienti.

Consulta le nostre Condizioni di garanzia.

Riscontri dei problemi legati alla qualità? Consulta la nostra Politica di garanzia o contatta il nostro team di assistenza clienti.

Contatta il Servizio Clienti per richiedere un reso: info-italy@leatherman.com. Assicurati di avere le informazioni del documento di trasporto e il nome dell'acquirente originale dell'ordine a portata di mano al fine di fornirle al rappresentante del servizio clienti.