Garanzia

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AVVIA UNA RICHIESTA DI GARANZIA ONLINE

I nostri strumenti sono fatti per durare ma se succede qualcosa, il tuo Leatherman è coperto dalla garanzia di 25 anni.

Attivarla è molto semplice: compila e spedisci il modulo online assieme all’utensile.

Consulta le eccezioni relative alla garanzia, disponibili di seguito, per maggiori informazioni sui prodotti coperti da quest’ultima.

Se risiedi in Italia continua la procedura su questa pagina.

Se risiedi all’estero, visita il sito web locale di Leatherman del paese di riferimento.

POLITICA DI GARANZIA

La garanzia Leatherman vale unicamente nei confronti dell’acquirente originario/principale e non copre utilizzi impropri, abusi, modifiche, furti, smarrimento del prodotto e usi inadeguati o irragionevoli dello stesso. Leatherman non si fa carico di alcun prodotto inviato in garanzia se l’articolo è stato smontato e/o rimontato da chiunque non sia un tecnico Leatherman. I professionisti Leatherman sono gli unici autorizzati a procedere con il montaggio/lo smontaggio/ la riparazione degli strumenti Leatherman. La garanzia copre esclusivamente i prodotti acquistati per uso personale e non si riferisce né copre ordini effettuati in blocco o da account commerciali con l’intento di rivendere gli articoli riparati o sostituiti.

A causa dell'impossibilità di riparare i modelli Squirt e Style PS, informiamo che l'utensile sarà sostituito con Micra.

La garanzia non copre accessori, foderi (ad eccezione della custodia Ainsworth Sheath e del kit Adapt per cui è valida per 2 anni), stampa, finiture cromatiche, pulizia o affilatura. Nulla di quanto menzionato in precedenza sarà fornito al mittente, a meno che non si tratti del fodero Ainsworth e del kit Adapt.

I capi di abbigliamento e gli accessori tessili a marchio Leatherman non sono coperti dalla garanzia di 25 anni.

Ti consigliamo di selezionare un servizio di spedizione assicurato e dotato di sistema di tracciamento, dal momento che Leatherman non è da ritenersi responsabile per i prodotti persi lungo il tragitto o non pervenuti. Conserva le informazioni di tracking dal momento dell’invio fino alla nostra conferma di avvenuta ricezione del prodotto in garanzia. 

La garanzia vale per i prodotti acquistati sul sito ufficiale Leatherman o da un rivenditore autorizzato ed è possibile che venga richiesta una prova d’acquisto nel momento in cui un intervento si renda necessario.

Leatherman Tool Group non è responsabile di danni accidentali o indiretti. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di indennizzi per danni accidentali o indiretti, ragion per cui l’eccezione descritta precedentemente potrebbe non applicarsi nel tuo caso. Tale garanzia concede diritti legali specifici. È possibile, ugualmente, beneficiare di differenti diritti che varieranno a seconda della giurisdizione.

SKELETOOL E SKELETOOL CX

Abbiamo apportato delle modifiche alle lame dei nostri utensili multifunzione Skeletool e Skeletool CX. Se spedisci uno dei due strumenti in garanzia è possibile che tu riceva il nuovo modello in caso di riparazione o sostituzione. Il materiale della lama non è stato modificato in nessuna delle versioni però sono stati introdotti i seguenti cambiamenti al filo:

Skeletool: (ORIGINALE) lama combinata liscia/seghettata (NUOVA) lama liscia

Skeletool CX: (ORIGINALE) bordo combinato dritto/seghettato (NUOVO) lama dritta

Per scoprire i nuovi modelli, visita le pagine prodotto di Skeletool e Skeletool CX.

submit your form online.

1) INVIA IL FORMULARIO

Seleziona “Ripara o Sostituisci” come opzione di garanzia e completa il formulario online.

box up your tool.

2) INVIACI I TUOI PRODOTTI

Utilizza un servizio di spedizione assicurato e dotato di tracciamento per monitorare lo stato di invio del prodotto. Maggiori informazioni saranno fornite durante il completamento del formulario online.

opt for 'repair' or 'replace' for your tool.

3) RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE

Ti spediremo il prodotto una volta riparato. Qualora questo non fosse possibile lo sostituiremo con un modello simile, a meno che non sia stato specificato altrimenti nel formulario.

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Consulta le nostre Domande frequenti o contattaci.