Garantía

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EMPIEZA TU RECLAMACIÓN DE GARANTÍA ONLINE

Nuestras herramientas se han creado para durar, pero si algo ocurre, tu Leatherman está cubierta por nuestra garantía de 25 años. Es muy fácil: rellena y envía el formulario online junto a tu herramienta.

FORMULARIO DE ASISTENCIA

Para tener nuestro soporte, envía la herramienta a la siguiente dirección:

Esteller

Polígon Industrial Molí dels Frares C-34 08620

Sant Vicenç dels Horts, Barcelona

Tel. +34 936 724 510 – Fax +34 936 724 511

Info@esteller.com

Envía solo la herramienta sin funda y/o caja. Completa e introduce el formulario correctamente cumplimentado en el paquete. Si tu Leatherman tiene un valor emocional, indica en el formulario que prefieres una reparación en lugar de un reemplazo por una Leatherman de un modelo equivalente.

Según la legislación vigente, el envío para la verificación/reparación es responsabilidad del remitente, el envío de la devolución es responsabilidad de Leatherman.

Recomendamos que asegures el paquete y contrates un servicio de envío fiable.

VALIDEZ DE LA GARANTÍA

La garantía es válida solo para el comprador original y no cubre el uso indebido, modificación, robo, pérdida del producto y uso inapropiado o irrazonable del mismo. Dentro de los 25 años de garantía no se incluyen: fundas, accesorios, grabados, acabados de color y no se extiende a la intervención de limpieza y afilado. La garantía se aplica a productos comprados en la web oficial de Leatherman o de un distribuidor autorizado y es posible que se requiera un comprobante de compra cuando se solicite una intervención de garantía.

La garantía solo cubre los productos comprados para uso personal.

IMPORTANTE

Nuestro distribuidor Esteller es el asistente oficial de la garantía de reparación en España y Portugal hasta el 31 de diciembre del 2021. A partir del 01 de Enero del 2022 todas las reclamaciones de garantía serán gestionadas por Leatherman Europe GmbH:

Leatherman Europe GmbH

Holterkamp 16

40880 Ratingen, Germany


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Consulta nuestras FAQs o contáctanos.