RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. EXCEPTO POR DISPUTAS QUE CALIFIQUEN PARA LA CORTE DE RECLAMOS MENORES, TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O CUALQUIER ASPECTO DE LA RELACIÓN ENTRE USTED Y LEATHERMAN (O SUS PROVEEDORES O VENDEDORES), YA SEA QUE LA DISPUTA SE BASE EN CONTRATO, AGRAVIO, ESTATUTO, FRAUDE, FALSEDAD, O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL, FINAL Y VINCULANTE ANTE UN ÁRBITRO IMPARCIAL, EN LUGAR DE SER RESUELTAS EN UNA CORTE POR UN JUEZ O UN JURADO. USTED Y LEATHERMAN ACEPTAN QUE LEATHERMAN Y USTED RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y QUE LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE (“FAA”) Y LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE, NO LA LEY ESTATAL, RIGEN LA APLICABILIDAD DE ESTA DISPOSICIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS. USTED Y LEATHERMAN TAMBIÉN ACEPTAN QUE CUALQUIER ARBITRAJE BAJO ESTOS TÉRMINOS SE LLEVARÁ A CABO DE MANERA INDIVIDUAL; LAS ACCIONES COLECTIVAS, CONSOLIDADAS O MASIVAS, YA SEA EN CORTE O EN ARBITRAJE, NO ESTÁN PERMITIDAS, Y USTED Y LEATHERMAN ACEPTAN RENUNCIAR A LA POSIBILIDAD DE PRESENTAR O PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O MASIVA.
PARA TODAS LAS DISPUTAS O RECLAMOS QUE USTED O LEATHERMAN TENGAN, LA PARTE QUE INICIE EL RECLAMO DEBE DAR A LA OTRA PARTE LA OPORTUNIDAD DE RESOLVERLO ENVIANDO UNA DESCRIPCIÓN INDIVIDUAL Y POR ESCRITO DEL RECLAMO QUE DETALLE LOS DAÑOS INDIVIDUALES QUE SE AFIRMA HABER SUFRIDO (LA “DEMANDA DE ARBITRAJE”). USTED DEBE ENVIAR SU DEMANDA DE ARBITRAJE AL AGENTE REGISTRADO DE LEATHERMAN A ESTA DIRECCIÓN:
Leatherman Tool Group, Inc.
P.O. Box 20595
Portland, OR 97294
Usted y Leatherman aceptan negociar su reclamo de buena fe. Cada parte acepta que no puede iniciar un arbitraje o un proceso judicial a menos que usted y Leatherman no puedan resolver el reclamo dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la demanda de arbitraje y ambas partes hayan hecho un esfuerzo de buena fe para resolver sus reclamos directamente durante ese tiempo. Si usted o Leatherman no pueden resolver el reclamo dentro de los 60 días a pesar de dichos esfuerzos de buena fe, entonces cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje o un proceso en la corte de reclamos menores. Usted y Leatherman acuerdan que cualquier disputa sobre si se han cumplido estas condiciones previas se decidirá en la corte y no por el árbitro. Cualquiera de las partes podrá elegir que un arbitraje iniciado por la otra parte sea resuelto en la corte de reclamos menores mediante aviso por escrito a la otra parte.
El arbitraje será administrado por National Arbitration and Mediation (“NAM”) bajo sus Reglas y Procedimientos Integrales de Resolución de Disputas, incluyendo sus Estándares Mínimos de Equidad Procesal para Arbitrajes de Consumidores y de Empleo/Trabajo, y sus Reglas Suplementarias para Presentaciones Masivas de Arbitraje (las “Reglas NAM”). Las Reglas NAM y las instrucciones sobre cómo iniciar un arbitraje están disponibles en https://www.namadr.com/. Si NAM no puede o se rehúsa a administrar el arbitraje por cualquier razón, usted y nosotros seleccionaremos de manera conjunta a un administrador de arbitraje diferente. Si no podemos acordar uno, un tribunal nombrará a un administrador diferente, pero no decidirá sobre la arbitrabilidad ni sobre ningún otro aspecto de la disputa (excepto lo indicado anteriormente o si alguna de las partes presenta un caso en la corte de reclamos menores). En caso de procedimientos presenciales, estos deberán llevarse a cabo en un lugar razonablemente conveniente para usted, considerando su posibilidad de viajar y otras circunstancias pertinentes. Si las partes no pueden acordar un lugar, la decisión será tomada por el árbitro. El pago de las tarifas de arbitraje será regido por el programa de tarifas de NAM para “Disputas cuando una de las partes es un consumidor”. No obstante lo anterior, si el árbitro determina que algún reclamo en la demanda de arbitraje es frívolo, el árbitro podrá otorgar a la parte que se defiende los costos de abogados y cualquier tarifa de presentación, administración y del árbitro que hayan sido incurridas. El árbitro podrá otorgar cualquier compensación individual que una corte de justicia pudiera otorgar, incluyendo medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes de manera individual.
Si un tribunal o árbitro determina en cualquier acción entre usted y nosotros que alguna parte de esta disposición de Resolución de Disputas no es exigible respecto a algún reclamo, entonces el acuerdo de arbitraje y la renuncia a acciones colectivas no aplicarán a ese reclamo, pero seguirán aplicando a cualquier otro reclamo que usted o Leatherman puedan presentar en esa u otra acción. Si alguna disposición de esta sección se considera no exigible, las demás disposiciones continuarán aplicándose. Estos Términos, todas las transacciones relacionadas con Leatherman y todos los asuntos relacionados se rigen por la Ley Federal de Arbitraje, la ley federal aplicable y las leyes de [Nueva York], sin considerar reglas de conflicto de leyes.
